Ve la luz la 1ª Edición del IRMA
Junio de 2003

El diario Expansión publica los primeros resultados del IRMA referentes a las entidades financieras que operan
en España. La Caixa ha sido la marca mejor valorada, mientras que Caja Madrd y BBVA lideran las categorías Responsabilidad Social y Relevancia respectivamente.

El Indice IRMA, un estudio realizado conjuntamente
por Análisis e Investigación y Villafañe & Asociados Consultores, y patrocinado por Grey & Trace, evaluará periódicamente la reputación de marca de los principales sectores de actividad empresarial en España.

En su primera edición, el IRMA analiza el sector bancario, estableciendo un Ranking de Reputación Nacional y un Ranking de Reputación Autonómico, y desglosando por categorías los diferentes rankings a que dan lugar las variables de evaluación del IRMA (Calidad percibida, Garantía, Perfil ético, Responsabilidad Social, Relevancia
e Identificación).

La Caixa se alza con la primera posición en el Ranking General de marcas con mejor reputación, mientras que
la CAM lidera el ranking autonómico. Por categorías,
Caja Madrid ocupa la primera posición del Ranking de Responsabilidad Social (Valores Sociales), y la marca
BBVA es lider en Identificación (Valores Emocionales).

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