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Qué
es el IRMA
El IRMA es el primer Monitor Español
de Reputación de Marcas (elaborado por el mismo equipo
de investigación y campo que desarrolla desde 2001
el MERCO).
La primera Oleada del IRMA, patrocinada por Grey&Trace
y publicada por el diario Expansión el 11 de Junio
de 2003, evalúa la reputación de las marcas
de las entidades financieras (bancos y cajas de ahorro) que
operan en España.
El barómetro analizará en sucesivas ediciones
diferentes sectores de actividad empresarial. Se encuentran
en fase de preparación en este momento IRMA Distribución
no especialista, IRMA Energía, IRMA Automóviles
e IRMA Alimentación.
| La
Reputación de Marca es la identificación
racional y emocional de un consumidor con una marca cuando
reconoce en ésta valores funcionales, sociales
y de autoexpresión de su personalidad que le proporcionan
una experiencia positiva en su relación con ella. |
| Justo
Villafañe |
Variables IRMA
El IRMA se fundamenta en el Arbol
de Variables de primer
y segundo nivel que permiten evaluar la reputación
de las marcas. Las seis variables de cabecera son constantes
en la evaluación de la reputación de marca,
mientras que las variables derivadas se especifican para cada
sector, a partir de la fase cualitativa del estudio.
Al margen figura el conjunto de
variables empleadas
en el primer estudio IRMA para el Sector Financiero.
Si tiene interés en saber más sobre la metodología
empleada en el desarrollo de este estudio, visite la
sección Metodología
IRMA
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