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Calidad
En el campo de la Calidad realizamos estudios que permiten evaluar, analizar
y potenciar la satisfacción de los clientes.
- Diagnóstico Cualitativo de Satisfacción.
- Inventario de Factores de Calidad.
- Análisis de Relevancia de los Factores.
- Diseño de Sistemas de Evaluación de la Calidad.
- Elaboración de Indices.
- Sistemas Continuos de Seguimiento de la Calidad.
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