Calidad
En el campo de la Calidad realizamos estudios que permiten evaluar, analizar
y potenciar la satisfacción de los clientes, así como el clima interno de la empresa.
- Diagnóstico Cualitativo de Satisfacción.
- Inventario de Factores de Calidad.
- Selección de factores de Calidad (Análisis Multivariable).
- Análisis de Relevancia de los Factores (Análisis Multivariable).
- Diseño de Sistemas de Evaluación de la Calidad y Modelización (Ecuaciones estructurales)
- Elaboración de Indices.
- Sistemas Continuos de Seguimiento de la Calidad.