Calidad

En el campo de la Calidad realizamos estudios que permiten evaluar, analizar y potenciar la satisfacción de los clientes, así como el clima interno de la empresa.

  • Diagnóstico Cualitativo de Satisfacción.
  • Inventario de Factores de Calidad.
  • Selección de factores de Calidad (Análisis Multivariable).
  • Análisis de Relevancia de los Factores (Análisis Multivariable).
  • Diseño de Sistemas de Evaluación de la Calidad y Modelización (Ecuaciones estructurales)
  • Elaboración de Indices.
  • Sistemas Continuos de Seguimiento de la Calidad.

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